LA PUERTA DEL SOL, S.A. DE C.V. (en adelante, “LA PUERTA DEL SOL”), con domicilio en Calle Alhambra No. 506-Bis-B, Colonia Portales, Benito Juárez, C.P. 03300, Ciudad de México, México, y portal de internet www.psol.mx, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Los datos proporcionados serán protegidos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

1. Datos Personales Recabados

Para las finalidades señaladas en este aviso, recabamos los siguientes datos:

• Nombre y apellidos.

• Correo electrónico.

• Teléfono.

2. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes actividades:

Finalidades Primarias (Necesarias):

• Proporcionar información respecto a los productos de su interés.

Finalidades Secundarias (Adicionales):

• Dar a conocer ofertas y promociones vía correo electrónico.

• Enviar publicidad sobre nuestros productos.

• Mercadotecnia y prospectación comercial.

Nota: El titular tiene un plazo de cinco días para manifestar su negativa al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias. De lo contrario, se entenderá que otorga su consentimiento a “LA PUERTA DEL SOL”.

3. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información (Rectificación), que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación) u oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Procedimiento para ejercer Derechos ARCO

Para ejercer estos derechos, revocar su consentimiento o limitar el uso de sus datos, deberá:

1. Presentar una solicitud física: Dirigida al Departamento de Datos Personales en el domicilio: Calle Alhambra No. 506-Bis-B, Col. Portales, Benito Juárez, C.P. 03300, CDMX.

2. Requisitos de la solicitud:

   • Nombre completo del titular y firma.

   • Domicilio o correo electrónico para recibir la respuesta.

   • Descripción clara de los derechos que desea ejercer.

   • Identificación oficial vigente (copia para cotejo). En caso de representante legal, se requiere carta poder e identificación del apoderado.

     
     

Plazos de Respuesta

• Determinación: 20 días hábiles a partir de la recepción.

• Ejecución: Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha de respuesta.

  
  

4. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies)

Nuestro portal www.psol.mx utiliza cookies para reconocerlo cuando regresa a nuestro sitio y monitorear comportamiento técnico (IP, sistema operativo, navegador). Esto nos permite brindarle un mejor servicio.

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5. Revocación del Consentimiento y Contacto

Usted puede revocar el consentimiento o limitar la divulgación de su información. Para cualquier trámite o aclaración, contacte a nuestro Departamento de Datos Personales:

• Correo electrónico: protecciondedatos@psol.mx

• Atención física: En el domicilio del Responsable indicado al inicio.

Nota: Por seguridad y para cerciorarse de la identidad del titular, el inicio de una solicitud ARCO debe realizarse de manera presencial en el domicilio del Responsable.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

Este aviso puede sufrir modificaciones por requerimientos legales o nuevas prácticas internas. Cualquier actualización estará disponible en:

• Nuestro sitio web: www.psol.mx

• Directamente en nuestro Departamento de Datos Personales.

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Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Última actualización: 1 Abril de 2026